中国商务信用平台16讯   家住青海西宁的艾先生在黛玉网站上购买了一款雅诗兰黛璀璨美白BB霜30ML SPF35 PA+++（2件），可是左等右等了20多天还没有见有快递送上门，一查订单号永远都显示着配货中。

以下是投诉人艾先生的投诉内容：

我与2014年5月21日在黛玉网购买的雅诗兰黛璀璨美白BB霜30ML SPF35 PA+++（2件） ，截止到6月10日订单中还显示配货中。5月29日咨询客服，客服告诉我货已到，快递员正在派货中，到6月10日还在派货吗？

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到黛玉网的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）