国家旅游局日前表示,将从今年开始分级建立游客旅游不文明档案,制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》,航空公司、旅行社、旅游饭店等联动,形成游客旅游不文明信息通报、追责机制。分级建立游客旅游不文明档案,未来若与征信平台对接,将令不文明行为的风险成本大增,从而达到促使游客转变思维方式、规范行为举止,文明出游的目的。
虽然具体的条例还没公布,但不妨跟着小微畅想一下,当这个通报、追责机制全面建立以后,我们出游时要注意些什么事项吧!
1、空闹?小心飞机“拒载”
回顾过去一年,热水方便面泼空姐、乘客开舱门透气、随意打开逃生门…… “空闹”事件频频上演,屡禁不绝,给航空安全带来不少隐患。但由于法律的滞后,闹事的乘客往往能逃脱惩罚,最多被行政拘留,有些甚至能获得航空公司“息事宁人”的赔偿。
针对这个局面,民航局已明确表示,正着手建立民航旅客信用信息记录和联动机制,以维护广大旅客的合法权益,确保飞行安全和空防安全。
看来,“空闹”行为将成为乘客信用污点,屡犯者被飞机“拒载”也不是没可能的哦!
2、太任性?旅行社也要担责
按照旅游局负责人的说法,在这套通报、追责机制中,旅行社是其中重要的一环,要求各旅行社要做到出境旅游管理审核培训责任到位,行前说明提示到位,领队履行职责到位。
小微对此的理解是,在游览过程中发生不文明情况时,导游、领队应及时对游客进行提醒和警示,主动劝阻不文明行为;若组团游客已经发生恶劣的不文明行为,旅行社也将被追究连带责任。
但换个角度看,建立游客旅游不文明档案,有利于旅行社甄选客人,减小带队、管理的风险;那些行为不端的游客,未来有可能为自己的任性,付出“参团难”的代价。
3、不文明?再出境从严
随着生活水平的提高,出境游也越来越火爆,但某些同胞在国外的不文明行为,不仅损害了中国游客的形象,还损害国家民族的声誉。
去年8月,在上海市召开的文明旅游工作联席会议上,有关部门就提出建立旅游黑名单制度的设想:在境外行为不端、损害国家形象的人员将进入黑名单,当他们再次申请出境时,就会面临更为严格的审批和教育。
因此,小微推测,目前正在构建的这套针对游客旅游不文明信息通报、追责机制,对具有不文明行为的游客,可能也将实施“再出境从严审批”的措施。一句话,丢脸可不能丢到国外去!
总而言之,这个举措将以往不文明行为“即时性”的追责,变成了档案中相对持久的“污点记录”,有利于改变目前略显无力的管理模式,体现了有关部门对游客不文明行为进行制度化、规范化管理的决心,若未来与征信平台对接,将有望激发出更大的能量,规范社会秩序。
旅游不讲文明?征信时代这么玩可伤不起!
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