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团购虚假宣传夸大优惠 维权要保留“确认短信”
2011-03-04 15:41:09 来源:沈阳晚报

   虚假宣传夸大团购优惠力度

  近几年,超低价位的网络团购作为一种新颖的购物方式,令众多网购族为之疯狂。团购项目包含美食、美容美发、电影、旅游等服务,团购的折扣最低达到0.15折。然而,网上团购多属虚拟交易,许多消费者低价却团来了一肚子气。

  79元团购烤肉一盘变半盘

  近日,杨女士团购了原价299元现价79元的烤肉套餐。可上菜时居然就上了半盘肉,不但量少,盘子也小。“服务员说这是团购指定肉,如果想要全盘肉就要支付原价。为了不让朋友们尴尬,我自己只好又多花了200元,真是得不偿失。”

  记者发现,目前沈阳的团购网站多达数十个,随意点击一个,都会发现价格低得离谱的东西。15元购买价值156元的化妆品、20元体验价值499 元SPA……经营美容院多年的田小姐告诉记者,某美容院价值2566元的美容套餐只需29元实在太不靠谱。“这里面肯定有陷阱,一是把原来的项目大幅提价,二是让你消费掏钱的项目。”

  部分项目被指“虚假宣传”

  记者在沈阳米乐途团购网的论坛上看到,不少网友纷纷发帖指出团购中出现的“陷阱”。网友莹莹0603发帖称自己准备带妈妈去团购一家饭店,却不想老板以没有位置为由拒绝她的就餐要求,当她质疑订单上没有人数限制时,老板说“那你找米乐途去吧”,随即挂断了电话。

  记者了解到,网络团购投诉呈上升趋势,其中虚假宣传导致消费者经济损失是网络团购投诉的重点。但是由于维权成本较高,一旦出现纠纷,消费者往往只能自认倒霉。而一些不法网站正是抓住维权难、成本高的特点,以极低的价格吸引消费者,设置一些消费陷阱,让顾客吃了亏上了当却只能打掉牙往肚里吞。

  特别提示

  维权要保留“确认短信”

  中国商务信用平台(BCP)相关负责人告诉记者,网站选择合作商家时一定经过严格审核,一旦出现问题,消费者首先可以在BCP投诉中心或电话致电网站客服人员。3·15维权日即将到来,消费者在选择团购网站时,最好选择规模较大、口碑较好的团购网站,团购后保留好确认短信、确认页面,并尽量保留团购内容页面,注意保存相关消费凭证,以便发生纠纷时有据可依。

    

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