节前，几家快递巨头纷纷站出来承诺：两节期间派送收件“不打烊”。然而这句承诺却没兑现——节日期间快递变慢递、订单号查询不到、快递员手机不通等，然而节后快递集体送达。长假过后的这两日，不少网购达人被迟到的快递收到“手软”。

“过节不休息”成空话

市民王小姐9月27日在网上买了两件衣服，准备送给假期来探亲的长辈，在网上追踪快件10月2日就到快递公司了，可是5日快递公司也没来送件，原来这家快递公司因假期无人收件，节日期间不送件。据了解，沈阳多数快递公司也采用这种做法。王小姐打电话询问快件什么时候能够派送，但电话中工作人员告诉王小姐，快件已经到了，但王小姐所在的写字楼不少单位还没有正式上班，要等到8日再送件。

既然不给上门派件，那就自己上门取。10月6日，王小姐只好开车到快递公司取件，值班的工作人员指着已经堆到房顶的快件说：“节前节后这几天来的快件都堆在这儿，真没法给你找，找完就放不回去了，你还是等8号快递员都上班后，给你派送过去吧。”

王小姐表示，自己要急用，因为亲属7号就要离开了，要求还是把快件拿走，但还是遭到了拒绝。“网购的衣服还有1天就要自动打款给卖家，若是不到货，就得联系卖家延长交易时间或申请退款，挺麻烦。更重要的是，送人的衣服干瞪眼拿不到，不是说快递公司过节不休息吗，怎么自己来取还这么费劲?”

快递井喷收件收到手软

果真，10月8日开始，积压了一个长假的快递开始爆棚派送。网购达人张小姐在长假期间看到多家电商都在促销，店家也都承诺快递能派送，于是她果断出手拍了6笔，结果假期中一件商品也没到，反倒是上班第一天，自己买的东西一股脑的被快递送过来。“本想节日期间单位放假，于是特意留的是家里的地址，结果节后才送货，一上午就麻烦小区门卫帮忙收了5个快件，实在有些不好意思。”

和张小姐一样，市民陈小姐10月6日下单买的衣服，原本第二天就可发货，可直到10月9日店家才发货，“联系对方说，长假积压不少订单，现在快递收件速度也在放慢，所以只得再多等上几天。”

一位快递员称，“双节”长假期间，回家过节或出游的人非常多，因此假期快件无人签收的情况比较常见。长假一结束，有的快递站点面临爆仓问题。近两天来，有不少回城的人打电话来取件，他们尽量按客户要求送达。“假期结束后，积压的快件可能要花好几天才能送完，能早日送出去就早点送。”这位快递员介绍，以前每个快递员一天的送件量最多五六十件，以一个10人的分部为例，日均派件量大约是600件，而“十一”长假后的这两天每天都会达到近千件。