服务差别对待 错在谁家?
2011-05-11 15:31:38 来源:团800资讯
团购网站较低的掌控力和商家有限的承载力,是诱发矛盾的关键...
“如果使用拉手券消费,对方只提供容纳10人左右的包厢;如果使用现金,则提供容纳16人的包厢。”近日,南昌市民李女士在天圆钱柜KTV使用拉手券消费,遭遇尴尬。
团购网站较低的掌控力和商家有限的承载力,是诱发矛盾的关键。
因为经济实惠,团购赢得了众多消费者的青睐,但面对如今出现的种种情况,商家如果只求数量不求质量,人满为患后导致服务质量降低,从而引发消费者的抱怨,最终很可能是“人财两空”的尴尬结局。低价诱惑,无疑是网络团购最致命的吸引力。于是,瞬间聚拢的庞大客流成了一块“试金石”,团购网站和商家存在的问题从此暴露无疑。
团购消费档次低,非团购消费档次高。组织者靠团购直接牟利已经变味,所谓的“团购”为网站赢得了经济效应,为商家赢得了社会效应,却给参与的消费者埋下隐患。团购活动中,价格可以折扣,然而消费者应享受的权利却不能因此大打折扣。天上不会掉馅饼,如果商家不能平等对待团购用户,自然对自身的商业形象毫无好处。
相关文章
- 网友支招:如何“淘”到 “心水货” 2012/02/09
- 网店征税:到底前景如何? 2011/06/30
- 【贴吧】奔驰旧诉未平新诉又起 质疑国内外差别对待 2012/03/19
- 网店征税 电商能否“被税服”? 2012/03/16
- 餐饮、交通等成假期投诉“大头” 2011/10/09
- BCP提醒:团购“陷阱”多 购物需谨慎 2011/10/18
- 中消协批评五大公共服务业 2011/09/09
- 团购虽美丽 陷阱长出现 2011/12/01
- 消费警示:手机消费慎防六大陷阱 2011/09/05
- 诚信是团购网的生命力 2011/07/29