从牛奶添加三聚氰胺冒充蛋白质、到猪肉添加“瘦肉精”以满足消费者“挑肥拣瘦”、在劣质馒头添加了甜蜜素、山梨酸钾、染色剂变身香甜美味的馒头，回收过期馒头加工贴标再上市……当前种种迹象表明，信用危机已经给中国企业的发展蒙上了一层厚厚的阴影，消费者的衣食住行不断接受新名词的考验，百姓的化学知识也不断地“与时俱进”，消费者对企业的信任也在直线下滑。

   近日，国务院总理温家宝在同国务院参事和中央文史研究馆馆员座谈时也指出，近年来相继发生“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地沟油”、“彩色馒头”等事件，这些恶性的食品安全事件足以表明，诚信的缺失、道德的滑坡已经到了严重的地步。如何建立相对完善的企业信用体系、对企业进行信用认证和信用评级，提高企业的诚信度，已成为当前备受关注的问题。

事件频发，信用缺失凸显

在2008年三鹿奶粉事件前，三鹿奶粉是国内乳制品行业的知名企业，曾经的销售收入达到100亿元，品牌价值相当于150亿元，拥有庞大的忠实消费群体，特别是在农村地区，由于价格相对便宜，是很多家庭的首选。但此后因为三聚氰胺事件，三鹿“应声倒下”。虽然乳制品行业的其它大企业在这场风波中陆续度过危机，但是消费者对于乳制品的信任却迟迟没有恢复。

三鹿事件并非孤案，从今年3?15晚会曝光的企业名单来看，包括双汇、国美等知名企业均“榜上有名”。

而以肉类加工为主的大型食品集团，中国最大的肉类加工基地——双汇，更是因“瘦肉精”事件而被停牌。复牌后的第一天，双汇发展股票更是遭遇跌停颓势。早在2002年，我国就明令禁止“瘦肉精”使用于养殖业，这个餐桌上多年来未被根除的“毒瘤”，使得双汇这样一个知名企业遭遇重创。

双汇集团在3月16日、17日接连发表公开声明中，除了对消费者表示歉意外，集团公司还对相关责任人作出免职决定；并要求下属所有工厂，加强各环节的质量控制，严格把关，确保产品质量；将每年的3月15日定为“双汇食品安全日”，把食品安全落实到每一天。而在这家中国最大的肉类加工品牌的官方网站上，其“诚信立企、德行天下”的承诺与标榜和上述声明同样醒目，可“信”和“德”在现实中的体现却让人不寒而栗。

而瘦肉精”事件尘埃未落，“染色馒头”“回炉面包”“牛肉膏”又接踵而来。

这些事件都在向我们说明，诚信问题已成为转型期中国企业发展的一个软肋。

随着经济的不断发展，食品安全事故频发，许多企业甚至是一些经营多年的名牌企业，头顶着中国名牌、中国驰名商标、省著名商标诸多头衔，也会在诚信问题上走偏，受到社会的拷问，遭遇诚信滑铁卢。有些企业甚至在事件曝光后，不能马上清醒认识问题的严重性，不是及时处理问题，而是急于推卸责任。这一切，都严重损害了企业及国家经济的健康发展。

建立信用评价体系日趋重要

在日前召开的第六届中国质量信用峰会上，中国产品质量协会在公布的白皮书中披露，每年我国因为失信造成的经济损失高达5855亿元人民币，而其中因为制假售假、产品质量失信的经济损失高达2000多亿元。这一资料更加刺激了社会的敏感神经，信用黑洞吞噬了企业的诚信，很多知名企业在一夜之间被诚信击倒。

由于我国经济处于转型时期，市场经济体系的建设尚不完善，于是有些企业会为了自身利益的最大化，而牺牲掉企业的诚信和品牌。另一方面，我国的相关法律、法规还不够健全，对失信行为的制裁和惩罚力度有限，违法成本低于守法成本，这在客观上也纵容了企业的不诚信。而诚信缺失将使中国企业品牌建设更加困难，这不仅不利于国内市场的进一步挖掘，也不利于国外市场的进一步拓展。

诚信成为企业甚至我国经济发展一个重要组成部分，因此建立信用评价体系日趋重要。

为了更好了解信用评价体系发展历程，解读信用认证、信用评级的重要性，以及目前我国信用体系的总体状况，记者采访了国富泰信用华南办事处负责人国富泰企业征信有限公司华南办事处负责人杨先生先生。他提到，2007年，商务部制定了《商务领域信用信息管理办法》，该办法旨在为加快推进我国商务领域信用体系建设，促进商务领域信用信息的公开和共享，规范信用信息的管理，规范商务领域信用信息的记录、归集、共享、公开与使用等工作指明了方向。这为我国企业的信用的收集、利用提供了更有效的途径。同年，国务院办公厅还颁布了《关于社会信用体系建设的若干意见》，我国社会信用体系建设，进一步完善社会主义市场经济体制。

在采访中记者还了解到， 2009年，国务院法制办公室公布《征信管理条例》，征求社会各界意见。在中国人民银行等有关部门推动下，《征信管理条例》即将出台。信用信息的公开共享机制持续推进，《政府信息公开条例》正式颁布，包括工商、税务、质检等在内的政府部门信用信息收集和共享工作实现了从地方到全国集中，多来源、跨领域的信用信息数据库逐渐成熟，信用信息和信用产品的应用需求稳步上升。

除此之外，特别是2010年以来，国家相关部门对于企业信用认证、信用评级，建立更加完善的信用体系不断努力，在三鹿等重大危害公众健康事件发生以后，使企业信用越来越受到重视，管理部门也在不断探索企业信用征集、评价和披露等制度建设，建立健全生产经营企业信用档案，推进信用分类监管，建立企业信用体系，对符合条件的企业进行信用认证和信用评级，提高企业的认知，同时也通过信用信息的收集和认证，让公众在选择时有更多可以参战的信息。

针对信用体系建设中，重要的第三方认证机构，北京国富泰企业征信有限公司华南办事处负责人杨先生对自己机构的权威性很有信心。 “这些大事件的发生后，让企业的诚信受到拷问，企业信用问题越来越受重视。为了更好地建立企业信用认证、评级制度，在国务院国有资产监督管理委员会和商务部指导下，中国国际电子商务中心（CIECC）建设成立了我们这一家第三方认证单位，我们与国家代码中心等职能机构以及国家100多个商协会开展合作信用评级工作，并先后接受国内100多个行业协会、商协会委托，开发完成了60余套各行业的信用评级体系，完成了2000多家工业、商业、外贸、建筑、房地产、种植等类型的企业信用评级，积累了丰富的企业信用评级经验，有力地推进信用认证、信用评级工作更加广泛开展。”国富泰企业征信有限公司华南办事处负责人杨先生对记者说。

信用认证、信用评级促企业更好发展

信用，促发展，是必然的结果。

在采访中，国富泰企业征信有限公司华南办事处负责人杨先生向记者详细阐述了信用认证、信用评级对于企业发展带来的益处。他解释，许多企业在建立信用档案建立后，企业信息进入银行企业征信系统，一旦需要资金支持，银行短时间内就会作出综合评价，融资效率会大大提高，为企业发展赢得了宝贵时间，特别是为中小企业的发展提供了良好环境。同时，符合信用评级条件的企业，经过第三方认证获得相关等级证书后，更是可以成为其融资的重要依据。“建立征信体系可以为改善企业的金融环境打下良好基础。市场经济是法制经济，更是信用经济，比较成熟的市场经济体制的运行都是以完善的社会信用体系为基础的。企业在国富泰信用通过信用认证或信用评级后，信用认证将作为授信依据，国内包括建行在内的三大银行将为企业开通绿色通道，为企业争取实现资金贷款。”国富泰企业征信有限公司华南办事处负责人杨先生对记者说道。

另外，由于企业信用在国际上贸易中占有重要地位，所以有良好信用的企业在国际进出口贸易中，能获得更多的合作机会。因此，除了在融资、贷款等方面的有利保证，信用更是企业在国际竞争中的重要砝码。

“作为第三方认证平台的服务单位，国富泰信用评级结果被上百家国际组织、政府机构、招标单位等认可，是参与投标、采购供应商的重要条件。同时，国富泰与30多家驻华使馆、40多家国际商协会展开业务合作，为外国企业在华采购提供征信服务，帮助信用优良的中国企业更好的走向国际市场，取得更大的市场。”针对信用认证、评级给企业带来的长远利益，国富泰企业征信有限公司华南办事处负责人杨先生娓娓道来。

针对如何更加完善信用体系建设，增强各领域的信息沟通，扩大信用评级体系的影响力等问题，国富泰企业征信有限公司华南办事处负责人杨先生给出了这样的答案。“除了加强金融机构之间的协调统一外，还要加强与各征信监管主体对企业资信评级工作的横向联系。在国家加强对征信监管主体的管理，保证企业资信评估结果真实性。 另外，进一步加强信用评估工作，国家将进一步增强有关机构的独立性、公正性，同时，促进信用评级体系相关立法工作的进行。以此来更好地促进国家经济的发展，增强企业的综合竞争能力。”