4月9日，某购物中心内的Clanks男鞋专柜，一位顾客央求销售小姐出售一款有瑕疵的皮鞋，遭拒。“即便是加钱、写保证书，这双鞋也不能卖给您，我们会送到厂家销毁。”最终，销售人员的诚信打动了顾客，他不仅没有生气，还挑选了该品牌多双其他款式的皮鞋（见本报4月13日A2《为这样的拒售鼓掌》）。

   4月23日，笔者再到这家Clanks专柜，那双本应该送往厂家销毁的瑕疵皮鞋仍然摆在专柜的销售货架上，并在随后被一位顾客以正常价格买走。

一番脱口而出的谎言，欺骗了一位老实的顾客。这家Clanks专柜销售人员这次的假诚信，表面上看没有给那位蒙在鼓里的顾客带来直接的伤害，却有可能在下一次假诚信时，被细心的顾客戳穿。 

自古就有“利从诚中出，誉从信中来”的经商谚语，但“诚信”两字却始终难以兑现。

价签欺诈，让以家乐福为首的众多超市颜面扫地；瘦肉精事件，让双汇蒙上一层诚信的阴影。这些不诚信已经给消费者权益带来直接的、实际的伤害，姑且称之为明骗。

与明骗比起来，Clanks不仅在最终的销售环节以次充好，还通过撒谎标榜品牌形象。这种忽悠式的假诚信在今日的商业生活中藏得很深，也许能获得短期效益，却最终拗不过“财自道生，利缘义取”的商业法则，注定不会长久。