如何加强对物业企业的监管？如何确保监管到位？市住房保障和房屋管理局副局长黄永平4月13日透露，本市已经探索物业企业信用体系的建设，业主的评价将影响物业今后的评级、招标；条件成熟后，该体系还将网上公开。

    黄永平透露，随着《上海市住宅物业管理规定》的实施，对物业企业的监督管理将会相应有新的探索，“我们现在建立了一个诚信体系，每个企业、每个小区都有一个档案袋。”

黄永平表示，如果业主反映的问题查实，就会对物业的诚信档案做扣分处理；此外，媒体曝光的事项核查属实后，也会影响物业计分。

“这个计下来以后，就是一个动态的，每个企业都有的一个诚信档案。”黄永平表示，这些分数将影响物业企业的资质管理和招投标管理，“原来物业企业的资质管理相对来说比较注重硬件，资本金多少、设施设备怎么样，中级以上职称人员有多少，但是对于群众的满意度没有放进去，现在有这个诚信体系以后就可以放进去作为依据。”

黄永平透露，今后如果物业企业在小区的服务质量不到位，根据诚信体系就会相应降低其资质；而在招投标方面，诚信档案也是一个重要的衡量标准。

“条件成熟把这个诚信体系拿到网上，让业主和企业都可以检索到。”黄永平最后这样表示。