随着互联网的迅猛发展，新的通信手段层出不穷，衍生出的网络购物等新型服务业态也越来越被社会大众喜欢和接受，深刻影响并逐步改变着整个社会商业的运作模式。

   据悉，在日前举行的全国两会上，温总理在政府工作报告中就提到了这些新的服务业态，比如电子商务、网络购物、地理信息等。商务部部长陈德铭则指出，网络购物是一个非常重要的领域，这个领域特别重要的方面是，在培植和培育的同时要加强监管。

消费者呼唤有力的网络维权措施

权威数据显示，现在网络购物已经超过了5000亿元，电子商务交易已经超过了4万亿元，而且网络购物还将以每年近100%的速度增长，预计今后几年还会这样。

网络购物基于新的通信方式，以其快速便捷的优势，正发挥着不可或缺的商业作用，但由于互联网的虚拟性和开放性，使得网络购物平台也有某些虚假信息和欺诈行为存在。因此，在网络购物时，如何维护自身的合法权益，成为越来越多网民非常关注的民生话题。

“消费与民生”是今年3·15的主题，可以说，消费维权是扩大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。

业内专家指出，只有重视维护网购消费者的合法权益，才能有效提振消费者信心，扩大消费需求。因为消费市场是信心市场，消费经济是信心经济。只有充分发挥消费对推进生产发展的能动作用，以网购为代表的新兴市场经济才更富公平正义，更富发展的活力和动力。因此，政府发出在培植和培育网络购物的同时还要加强监管的声音，非常符合产业发展趋势和广大网民的诉求。