全国党报在3·15这天的维权报道中最关注什么？法晚记者统计了31家省级党报发现，这些媒体在昨天都有关于维权打假的相关报道，其中，网购（包括团购）成为报道焦点，共有11家日报（超三成）披露和提醒网购的陷阱和注意事项。

    专家指出，这些消费维权成为报道热点，和我国经济社会发展的阶段有直接关联。这是我国经济社会发展到当前阶段的一个表现。我国政府现在高度重视民生，随着经济的发展、改革的深入，有关政策、法律法规将不断出台和完善，这些投诉热点应该会逐渐“降温”。

关键词·网购

超三成省级党报 关注网购投诉

法晚记者统计发现，在各地党报的消费维权报道中，网购（包括团购）受到的关注最多，一共有12家日报披露和提醒网购的陷阱和注意事项。

消费者维权本来就不容易，网购商品出现问题维权就更难。《四川日报》报道称，四川去年300件网购投诉，仅三成维权成功。

网络购物消费维权处理难度较大，主要是投诉人举证难、工商部门取证难，导致维权难。文章还建议消费者交易进行中要格外小心打款时限等问题，交易后要保留好相关证据，注意售后维权。

●分析

据悉，网购（包括团购）是一种新的销售模式，因为便捷性等发展非常迅猛，交易量非常大，这就直接导致相应来说投诉会比较集中。

据介绍，国家工商总局去年出台了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，并于去年7月1日起实施，去年10月商务部电子商务中心颁布了《电子商务信用认证规则》，对电子商务网站着手进行规范。但网络交易并非现场购物，消费者的知情权、选择权都很难充分实现。

来自中国商务信用平台（BCP）的数据显示，网上看图片、宣传很好，但收到的货品却大不相同，类似这样货不对款的情况相对较多。此外，虚假团购、团购以后跟一般的消费待遇不相同等问题，也较容易出现。

随着网络的进一步普及，网络交易越来越多，分析认为，应该进一步出台网络销售、交易等方面的相关规定，规范网络交易行为，保护消费者合法权益。