在电子商务发展初期，诚信、支付和物流是困扰中国电子商务发展的三座大山，物流问题随着中国物流业的快速发展大大改善，支付安全也随着第三方支付平台的出现得到了一定程度的解决，但是诚信缺失却仍然是中国电子商务发展的一大困扰，没有得到有效根治。

因此，要想解决电子商务中的诚信危机就要从建立电子商务的信用体系入手。电子商务行业的信用体系建设作为社会信用体系建设的一部分，必须由政府、行业、企业、消费者以及传媒各方通力合作，以道德为支撑，以法律为保障，实现多管齐下、协同作战，才能建立起真正值得信赖的电子商务信用体系。

对此，商务部电子商务中心主任刘俊生表示，电子商务企业的内部信用建设是第一步，是企业生存和发展的最低要求，但绝不是解决中国电子商务的诚信问题的“不二法门”。第三方信用认证是解决电子商务信用问题的突破口。

《电子商务信用认证规则》应运而生。依据《电子商务信用认证规则》，电子商务信用认证是从商务信用的角度对电子商务经营主体进行真实性审查、信用状况评估、信用行为巡查的第三方监督工作。这就需要一个有统一标准且具有权威性的第三方信用认证平台的参与。

对此，商务部电子商务中心·信用认证中心主任张阁在接受记者采访时表示，目前各家网站对其企业会员的认证标准不统一，导致企业需要在不同的平台多次进行信用认证，如果第三方信用认证可以采用统一的认证标准，就能实现多个电子商务平台的共享和兼容，使评级结果具有可比性及可追溯性，并对企业进行追踪和阶段性评估、监测，随时更新其信用评级信息，来满足信用评价时效性的要求。“一次认证合格并不意味着一年以后也合格，我们在信用认证平台上实时更新企业的信用状况。”这样能有效引导企业加强其自身的信用体系建设，在监管同时起到引导行业自律的作用。

电子商务行业的信用体系的建设作为社会信用体系建设的一部分，只有社会信用体系完善，电子商务行业的信用体系建设才会水到渠成，因此第三方认证机构还需要与传统专业市场、行业协会及商会进行合作。

中国网库CEO王海波提出第三方信用认证机构首先要与全国9万多家专业市场(如白马服装城等)合作，在不同的专业市场设立诚信认证中心。这样的合作不仅可以对企业进行有效的信用认证和约束，还可以形成区域性的管理体制。其次，还要充分发挥行业协会的约束性作用。行业协会虽然是一个民间组织，但是协会的企业都是经过协会负责人认可的，加入第三方信用认证体系，不仅可以借用行业协会的力量对企业进行监管，还可以在后续工作的开展中更好地衔接。而地方商会往往具有一定的影响力，企业之间的联系也比较紧密，使信用认证得到更多企业的认可。