春节即将过去,记者从中国商务信用平台得到消息,在2011年春节期间,中国商务信用平台接到的投诉居高不下,春节前后、情人节前后是一个投诉高峰。
由于去年以来物价总体上涨和团购网站的火爆,让团购这一新锐消费方式渐渐火爆起来,成为人们春节消费特别是采办年货的一种重要方式。各种年货都成为团购网站的新宠。从年夜饭,到各种坚果、糕点,过年相关的各种消费都搬上了团购舞台。
因为是"团购",人气是很重要的因素。按常理,参加团购的人气越旺,可能拿回来的团购价格更低。一些团购网站出于吸引人气的需要,经常虚报团购的人数,明明没有几个人下订单,但团购网站显示的"参团"人数却能够相差数十倍甚至二十倍。
很多消费者向中国商务信用平台咨询,某些团购人数都超过1000了,会不会出现什么问题。
据介绍,2010年10月到今年1月,中国商务信用平台投诉中心共接到600多起信用投诉,投诉主要集中虚假夸大宣传、商品假冒伪劣、发货不及时、收款不发货、霸王条款等方面。
作为普通消费者,该怎样选出正规团购网站、找到可信的网购消费平台?团购时又该怎样维护消费者自己的权益?
中国商务信用平台相关负责人说,消费者自己的神经一定要绷紧,在团购的时候一定要谨慎,不要光顾着捡便宜,更应该了解该网站的信用度、实力和规模,多留意一些团购聚合网站所提供的团购精品信息来作为参考,以免消费损失,上当受骗。
根据中国商务信用平台对全国团购网站的调查而得出的结论显示,团购网站之所以会成为骗子的新阵地,主要是因为团购网站进入门槛不高,几个人,几台电脑,几万块钱就可以建个团购网站,导致团购网站如雨后春笋般的诞生,良莠不齐,也给团购市场的不规范埋下了伏笔,一旦监管不力,团购网站很容易成为购物的陷阱,所以急需相应的法规对它进行规范。
该负责人表示,网络团购毕竟只是出于某一特定目的而临时组织的松散团体。现实中,团购者交易成功后就分散了,售后一旦出现纠纷,往往难以再组织起来,这给消费者日后的维权行动带来困难。因此,网络团购的参与者还应该想办法签订团购协议来规避各种风险。
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