2日提交审议的全国人大常委会执法检查组报告指出，据国家工商总局抽查，2014年网购正品率只有58.7%。同年全国工商部门共受理网络购物投诉7.78万件，同比增加356.6%。消协组织受理的20135件远程购物投诉中，网购超九成。

2日提交审议的全国人大常委会执法检查组报告说，一年半以来，消保法规定的远程购物七天无理由退货、耐用商品和装饰装修服务由经营者承担举证责任、惩罚性赔偿制度、消费者个人信息保护制度等部分内容没有真正落地。仅上海市消保委成功提起一件消费公益诉讼。余晓洁、罗沙