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消费者满意是团购网站发展的根基
2011-02-15 09:29:31 来源:msn

    有数据显示:2010年网络团购销售额约为20亿元,月均有超过4000万人次访问团购网站,平均每秒发生1.12单团购。截止年底,网络团购国内出具规模企业达1880家。据专家推测,从中国市场的成长性来看,2011年团购销售额直指200亿,相当于去年的10倍。

  如此发展力从何而来?

  好特会市场部负责人许金龙给出了如下观点:

  经过长达一年时间的培养,网络团购消费群体已相当成熟。吃喝玩乐,上网参团再不能称作新鲜。2010年11月,好特会率先推出99元强团Jeep指南者,将团购范围大胆扩张至‘出行’领域,继而引发车市与团购业跨界合作新高潮。

  不仅如此,在笔者随机采访的团购达人中,以郑小姐为代表的消费者也不在少数,“除了娱乐和美食,团购网站推出的生活类服务版块儿,其实对我吸引力更大。我和很多朋友都喜欢看电影和话剧,参加网上团购的票价明显实惠的多,以前花几百元进到剧场,观众寥寥落落,感觉很浪费资源;看《开心麻花》时我只花了99元团购得入场券,周围很多都是跟我一样的朋友,气氛相当热烈。”

  好特会的一位VIP客户陈小姐更有心得,“今年过年,基本在团购网站上把年货办全了,大枣、杏仁、糖果、大麻花,样样都能送上门。我还在本地站点儿团购了美甲、美发的优惠券和一套新年‘全家福’。天太冷出门很不方便,团购网上的商家既然能提供更多折扣,也省去了自己选择的麻烦…”

  据了解,好特会在不断完善商品种类的同时,不会放松对商家的选择标准和高要求,务求为消费者提供团购精品。在这个基础上,铺开行业范围才是对消费者的极大保障。年前,好特会开展了与国贸人才市场的合作,力求为企业用户提供更大的双方对接平台,并且通过实惠的价格和服务实现双赢对接。

  只有想不到,没有团不到。好特会代表着多数团购网站来年的发展方略,网罗精彩,团生活将更加丰富。

  看来,提高企业自身竞争力,为消费者提供广阔、实惠的网购平台,仍将是2011年团购业瓜分‘蛋糕’的基本方针。

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