网络代购的风险防范 消费者可咨询BCP
2011-02-12 10:31:39 来源:人民网
作为普通消费者,在享受网络代购喜悦的同时,更应当增强自己的风险意识,慎重选择代购商家和商品。
1、最好选择有较高知名度的网络电子商务平台进行交易,对于知名度不高的的代购网站,要认真审查其资信情况。选择网店代购时,消费者可以查看该网店的开店时间和信誉度,如果该网店很短时间内信誉度蹿升的很高,可能会有问题。另外,要留意其他消费者对网店的评价,特别要注意中评和差评。
2、网络代购时应选择可靠的支付方式,比如使用支付宝来完成支付,尽量避免使用银行汇款,而且在用支付宝进行支付时也要注意选择担保支付而非即时到账。因为选择担保支付可以在收到商品并确认商品质量之后再确认支付,而即时到账则相当于银行汇款,是预先支付的一种方式,相对来说保障性不强。
3、代购之前要对产品的价格和质量进行充分了解,避免支付过高的费用。为防止货物出现假冒或质量等问题,买家应要求代购人提供购物凭证、收银单据、出售商家的联系电话、地址等,并保留邮寄凭证,以备查询。如果是海外代购,尽量选择海外直邮的送货方式,这样可有效避免假冒、调包的问题。
4、在网上下订单时最好以文本形式进行,并保存副本,阿里旺旺、MSN等即时聊天工具的记录也应该保存并保存好电子证据,防止日后发生争议手中没有任何凭证。
消费者在网络代购前,如有疑问可以咨询中国商务信用平台(BCP),中国商务信用平台咨询热线4006400312。同时中国商务信用平台已经设立消费者投诉平台,接受消费者的网络代购投诉。
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