图说:已停业月余的宝燕海鲜自助火锅铜川店。
图说:大众点评网上仍有该店信息、网友评论
【新民网讯】 “明明已经关门了,为什么大众点评网上却还有显示,害得我们白跑一趟。”国庆期间,市民李小姐带着全家前往宝燕海鲜自助火锅铜川店就餐,准备好好犒劳一下自己。让她感到意外且气愤的是,早在8月底,这家饭店已经停止营业。
对此,宝燕海鲜自助火锅的负责人前天表示,他们早已和大众点评网沟通,要求撤销掉网站相关信息,但是因为流程问题信息一直未被撤销。昨天大众点评网已经修改了该餐厅的页面信息,提醒市民该餐厅已经停止营业。
特意赶去发现餐厅停业
国庆长假期间,田小姐带着家人准备去好好享用一顿晚饭。在一番比较后,田小姐选定了位于铜川路宏基时尚中心三楼的宝燕海鲜自助火锅。开了十多公里的路,当全家人抵达这家餐厅时,却发现店内空无一人。这让田小姐很是气愤,全家人开着车跑那么远来吃火锅,结果白跑了一趟。“既然餐厅已经停业,为什么网站上还有那么多新发的评论?”在田小姐看来,餐厅就应该和网站沟通好,或是将这家餐厅的信息撤销掉,或者就在餐厅网站页面上详细注明“停业信息”。
按照田小姐的说法,前天中午,记者来到了宝燕海鲜自助火锅铜川店。果然如田小姐所说,这家餐厅已经停止营业。餐厅大门紧锁,门口贴有一张告示,上面写着:因经营调整,暂停营业,不便之处敬请谅解。附近一家餐厅的工作人员告诉记者,早在8月底,这家饭店已经餐厅营业。
网友评论仍在“新鲜出炉”
前天,记者在大众点评网上搜索“宝燕海鲜自助火锅铜川店”时,果然找到了很多新鲜出炉的评论。10月5日,网友“咩乜小白”发表评论说:“晚上去的,三文鱼要排队拿也是限量的,海鲜都还挺新鲜的,肉肉也挺多的。”
10月2日,网友“evazong”评论说:“感谢领位员童鞋把我领到了海鲜区,让我能在第一时间看到端上来的虾菇……”而9月份发表的评论信息则更多。
但是也有网友发表评论提醒:“已经关门了!!!!搞不懂怎么还有那么多人在点评?!?!”“已经关门了,还评论什么?!害得白跑一趟。要关门了点评上说一声啊,什么也不提示。”
[餐厅说法]
企业已和网站进行沟通
早在8月底,这家餐厅明明已经停业;为何在这之后,大众点评网上却仍有显示?
前天,记者电话联系到宝燕海鲜自助火锅的一位姓邓的负责人。邓先生告诉记者,铜川路这家餐厅确实在一个多月前停止营业,刚停业的时候他已经和大众点评网的一位姓杨的负责人取得联系,提出把网站上的这家餐厅信息撤销。网站给出的说法是,撤销信息需要一定的时间,所以截至前天信息仍然存在。在前天接到记者的电话后,邓先生再次和大众点评网联系,要求尽快将网站信息撤销掉。
至于明明已经关门停止营业,为什么大众点评网仍然存在着网友近期发布的评论?邓先生猜测说,一方面是一些顾客在餐厅就餐一段时间后,才想起上网给予评论。此外,不排除一些网友为了获得大众点评网的积分,在根本没有就餐的情况下也会自行发布评论。积分越多,意味着网友在网站的地位越高,也可以兑换一些小礼品。(青年报)
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