BCP中国商务信用平台:近年来我国电子商务的应用不断普及和深化,电子商务服务业已蓬勃发展。2010年中国的电子商务交易额已经达到了4.3万亿人民币,同比增长18.42%,网络购物交易额达到了5131亿元,增长约100%,占社会销售品零售总额的3.27%。随着电子商务发展环境的不断完善,涌现出一些品牌电子商务的信息平台、交易平台,而且这些平台正向专业化、集成化方向发展,在支付行业、认证行业、物流行业都相应地互相融合发展。但在发展过程中,电子商务发展的制度环境不完善,相关的法律法规滞后,特别是出现的信用体系、网上侵犯知识产权、恶意欺诈、网络钓鱼、网络犯罪以及消费者权益保护等问题非常突出。这些问题在一定程度上影响了全社会对电子商务发展的信心。
中国互联网络信息中心在最新发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》中显示,目前一些垂直化、个性化的精品购物网站迎来了新的发展机遇,团购应用发展势头迅猛,使用率从4.1%提升到8.7%,增幅达到125%。但由于网络购物市场出现越来越多的欺诈和安全问题,导致消费者信心下降,也成为除支付、物流等问题之外,阻碍网络购物市场快速发展的最主要问题。
据调查显示,目前69%的网购用户对于网购商品质量最不满意,诚信缺失已成为零售业发展电子商务的重大障碍。“电子商务这种新型的交易方式也为信用失衡提供了滋长的空间,近年来各种网络诈骗案件层出不穷,零售企业对在网上进行大量的商务活动心存疑虑,消费者也对网上购物顾虑重重,建立诚信的电子商务环境刻不容缓。”中商联消费品质量安全监督检验中心主任余存军表示,网络购物要保持良好的发展势头,必须将行业诚信经营和行业自律摆在首位。国家法律法规既要精心培育网购市场,又要加大监管和处罚力度,保障消费者的合法权益。
工信部信息化推进司副司长董宝青透露,推进电子商务的安全,是“十二五”期间电子商务发展的重要内容。“十二五”期间,我国推进电子商务的主要任务是:一是推进电子商务应用的进一步普及和深化,提高国民经济。二是把电子商务作为新的服务业发展,提高在现代服务业中的比重。三是着力使电子商务制度体系更加健康,形成安全可信和规范有序的网络商务环境。电子商务交易总额将会按照现在的发展情况,以每年不低于32%的速度发展,到2015年,电子商务交易额将达18万亿,年均增长率预计42%,将占社会消费品零售总额的9%之多。经常使用电子商务的中小企业的比重也会以每年6%速度的增长,预计会达到60%。而自从去年8月由工信部等六部委共同起草的电子商务发展的“十二五”规划目前已经广泛地征求意见,规划工作已接近完成,预计将在不久进行发布。
商务部电子商务中心·BCP信用认证中心已经依托“BCP信用认证”参与到互联网诚信建设中。并且由商务部电子商务中心制定我国首个行业规则《电子商务信用认证规则》已经在2010年9月29日正式公布。BCP认证中心专家表示,为了提升网站信用服务水平,保障消费者的的合法权益,率先践行行业服务规范,“BCP信用认证”依托商务部电子商务中心权威机构,通过独立、公正、客观的原则,采用科学的方法和合理规范的程序,从商务信用角度对电子商务经营主体进行真实性审查、信用状况评价、信用行为巡查等全方面的第三方认证,并以简明的符号和数字表示出来,给消费者、合作伙伴、交易对象和政府管理部门等机构提供重要参考。
截至目前,“BCP信用认证”已在诸多行业中得到了广泛的应用。在全国上千家实体企业参与了商务部、国资委颁发的信用评级证书。主流电子商务网站基本都加入了“BCP信用认证”服务,包括京美团网、赶集网等主流团购网站均已完成“BCP信用认证”。
- 我国商务信用服务业的现状与发展 2012/06/04
- 信用预警 2012/03/15
- 商务部:将逐步改善商务领域信用环境 2011/11/21
- 国内团购:网站多信用差 2011/11/14
- BCP对商务部电子商务中心河北代表处开展信用业务培训 2011/09/15
- 国资委、商务部:企业要尽早“上”信用保险 2011/11/02
- 信用监管:填补团购信用缺口 2011/11/18
- 商务部发布十二五加强商务领域信用建设指导意见 2011/11/14
- 团购陷阱无处不在 团购需信用监督 2011/10/10
- 商务部耿洪洲:建立商务领域信用奖惩制度 2012/05/03