据BCP信用认证中心获悉，信用认证网站——窝窝团推出三重保障，一重保障：通过ISO9001质量认证，确保质量，严格审查商家资质和产品质量，客服中心每周7天24小时服务不间断。二重保障：无理由随时退款，不满意先行赔付。三重保障：窝窝团与中国消费者保障协会联合设立了“百万消协保证金”，如窝窝团的解决方案不能让消费者满意，消费者可以向中国消费者保障协会申请调解。或是在BCP信用投诉中心进行投诉，我们会帮您解决疑难问题。

　　此外，BCP信用投诉中心提醒消费者在退款时要注意，所谓的“无理由随时退款”也是有一定条件的，例如10日内未收到货物的用户，需在3日内联系客服中心;过期未使用的服务类产品，需在过期之后1日内联系客服中心。请消费者仔细阅读保障条款，以便有效维护自己的权益。