对于今年才买了电脑,开始网络生活的我来说,网购绝对算得上新鲜事物。不过每天困守店中无暇逛街,网购倒还真的很适合我。正所谓无知者无畏,自觉不笨,人家能够手到擒来做到的事我自然也不会差。于是注册了账户,开通了网银,便开始在网店琳琅满目的商品中流连注目。
最初,选择的都是些小件的商品,基本都是因为看中了便宜的价格才买的。到手的东西有好有坏,喜欢的留下不喜欢的送人,反正也没几个钱。后来也在网上买过衣服、鞋子这些商品,于是有了馅饼变陷阱的窝心经历。年初,在一家网店给老公订购了一款运动鞋,据说是特价商品,比实体店便宜很多。翻来覆去地看过鞋子的图片,又和网店老板详尽地进行了沟通,最后才决定买了。货到了我的手里,拆开包装看见里面正是我想要的款。可是老公试穿以后,才发现两只鞋根本不是同一码,左脚42号右脚45号。
顿时,喜悦变成了懊恼。上网找商家沟通,先说可以换,不过邮资我付以外还要加收20%的折旧。一天都没穿过就要折旧,我当然不愿意。不过几个回合拉锯战下来,我已经不胜其烦。无奈只好认倒霉,答应多付20%的折旧希望尽快调换。可是他又说要找代理的公司沟通,我再问,回答我说:还在商榷,需要再等几天。最终我得到的结果是:特价商品,不退不换,再找人家根本就不理我了。抱着最后一线希望去投诉,得到的答复更让我的心彻底凉透:这根本就不是一家正规的网店,信用度很低,注册资料也是假的。
跟我比起来,妹妹的网购代价更加惨重。母亲节她热心地在网上给婆婆订购了一款足疗机,谁料送到手里包装严密的纸盒箱拆开以后,根本没有足疗机,就是一个空盒子。打网站上的电话,回答没把妹妹气死。“你傻呀,有没东西你还分不清吗?谁让你不打开看看就给钱。”随后,那个电话就打不通了,那家网店也神秘蒸发了。
花钱买来这些教训以后,我现在已经很少再去网上购物了。同时也想给喜欢网购的朋友提个醒:网购有风险,付款需谨慎,不要像我和妹妹这样,花了钱买来的却是烦恼。
BCP信用投诉中心提醒广大消费者,在网购时尽量选择规模较大信誉度较高或是经过BCP信用认证的网站进行购物,再付款时最好选用第三方支付,相对来说比较安全。
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