消费潜规则网购维权

　　昨天，广东省消委会正式公布了今年广东“十大消费潜规则”，其中网络消费潜规则严重。标价36.8元，但埋单时却成了49元；千元手表两天就掉色；买电视不包底座……网购货物难辨真伪，上当受骗后维权难让消费者对网购“又爱又恨”。你遇到过网购骗局吗？如何才能避免受骗呢？

　　贪小便宜易当“水鱼”

　　微博网友：电视里又在介绍某人网购上当的事迹，在我看不就是贪小便宜，接收陌生文件中了木马，然后用网银付款。总是这么千篇一律的，其实不要过分贪便宜，不接收可执行文件不就万事大吉了。

　　阳光Q友：我所知道的网购受骗的都是贪小便宜的，人家正价的衣服六七百元，网上商家只卖几十元，有可能是真的吗？自己多动脑想一想，货比三家，不要妄想着通过网购捡到大便宜就不会当“水鱼”(即上当之意)了。

　　提高警惕可得真实惠

　　海珠白领小黄：其实网购和一切其他途径的购物都一样存在风险，我们平时在商场里买东西就一定都是质量好的吗？很多实体店的商品效用也夸大其辞，超市的奶粉还吃出三聚氰胺。所以说，上当的风险是无处不在的，要想降低这种风险，靠的是买家的智慧。看了很多朋友网购上当的经历，其实很多是可以避免的。

　　微博网友：网购防骗其实很简单，有基本的常识就很难受骗了。第一，安全支付，选择第三方担保支付或货到付款。第二，货比三家，经常在网上购物的买家，要尽可能选择信誉较好的卖家。消费者应多关注“黑名单”信息，既可以避免网购上当，又能及时了解当前典型欺诈行为。

　　维权渠道希望更完善

　　微博网友：新兴产业自然有很多问题，但还是看好。相关规范和维权渠道一定会越来越完善的。

　　新浪网友：希望能关注下网购平台的管理，现在网购越来越多网购上当，或者给消费者带来困扰的问题也越来越多，希望出台个规范网络销售平台的管理办法什么的，或者建设个网购投诉的专门平台，拿出来给大家晒晒，到底有哪些网店骗过人，哪些店有过不合理对待客户的经历，让大家有个更好的选择和安全保障！

　　微博网友：请童鞋们一定要谨慎，我在网上买的鞋穿了不到一星期就坏掉了。跟卖家说，还爱理不理的，也没地方维权，最后只能我自认倒霉咯。

    BCP信用投诉中心提醒消费者，如果遇到团购投诉问题可以登录BCP信用投诉中心网站（www.dekolys.com）进行投诉，或是拨打热线4006-400-312。