华龙网 (记者 张从伟 周晓雪)想开网店但是没经验又没货源怎么办？不少人选择在网上寻找代运营的电商公司。近日，网友王先生向重庆网络问政平台投诉称，与重庆梦盒子电子商务公司签订协议后，对方承诺提供的淘宝店铺经营服务均未做到，并且连电话都不接了。实际情况是怎样？公司是否真的存在欺诈行为？记者对此展开调查。

事件：承诺提供淘宝店铺经营服务 签订协议收钱后却不管不问

王先生是河南南阳人，2015年6月23号，想做淘宝生意的他从网上了解到重庆梦盒子电子商务公司可以提供淘宝店铺经营服务，详细询问了公司特点和模式后，王先生与公司签了网店服务合作协议书，并缴纳了2490元网店技术服务费。

记者在网店服务合作协议书上看到，甲方重庆梦盒子电子商务公司需要根据乙方王先生提供的信息，帮助乙方在淘宝网上申请淘宝帐号和实名认证，并提供网店的注册、认证，授权店铺的基础知识、装修技巧、上货技巧、推广技巧、售后技巧等指导，同时为乙方提供货源。

可是交了钱，该公司却对王先生不管不问。王先生表示，当初公司向他承诺每月将提供2000名客流量，保证他的货能卖出去，并且有专门的指导老师指导店铺管理。但从签约到现在，不仅客流量没有达到约定数量，店铺的货也只上了几样商品，一件衣服也没卖出去。

王先生找到对接的业务员，可是业务员并没有给出任何回复。于是，王先生又联系到公司一名姓熊的经理，该熊姓经理在电话中表示，会帮王先生把货上齐，并引进流量到店铺，可后来依旧没有下文。

走访：公司人去楼空 电话号码打不通

记者根据合作协议书上的地址，来到重庆梦盒子电子商务公司所在地，却被屋内的人告知，该公司已经搬走了，他们已与房东签订了租赁合同。

公司去哪儿了？记者拨打合作协议书上的座机号码，提示关机，又拨打该公司留在某大型服务网站上的手机号码，提示号码是空号。

接着，记者在国家企业信用信息公示系统(重庆)上查询到，公司成立日期为2015年3月6日，经营范围一栏显示：利用互联网销售服装、日用百货；网站建设；计算机软硬件销售及技术服务；广告设计；电子产品、电工电料、电气及通讯设备的研发及销售(均不含电子出版物及地面发射和接收设备销售)。

公司法定代表人为熊某，记者拨打几次熊某电话，但一直没人接通。

工商局：公司或被列入异常经营目录 办理变更等手续将受限

公司人去楼空怎么办？记者来到重庆梦盒子电子商务公司登记的南岸区工商分局南坪工商所，所长魏春红表示，将对经营场所进行核实，如果确实无法通过备案电话等方式找到经营者就做下一步处理。

“我们会该公司在系统中列入异常经营目录，如果这个企业再来办理变更、注销等手续的时候就会有提示，限制相关行为。”魏春红表示。

该公司是否真的倒闭了？还是故意躲藏？华龙网记者将跟进报道。