山东燕喜堂医药连锁有限公司是目前山东医药行业中现存为数不多的百年老字号之一，始创于清同治年间，至今已有150余年历史。燕喜堂，“吉祥喜气”之意，践行为千家万户保健康、添欢乐、送吉祥，立志为社会带来幸福安康。燕喜堂在经营中通过不断积累、不断优化战略目标，日趋完善并发展壮大，2002年公司抓住了保健品与药品的“共性”，大力发展连锁药店，快速成长为烟威地区最具竞争力的医药连锁零售企业。如今，山东燕喜堂已在烟威地区发展连锁药店380多家，并全部通过山东省食品药品监督管理局GSP认证。

“以人为本，诚信经营”是燕喜堂的企业宗旨。所谓“天地万物，唯人为贵”，燕喜堂深谙此道，以“尊重和善待每一位员工和客户”作为企业的核心价值观，从员工和客户的利益出发，不断为员工创造机会，为客户创造价值，为社会创造财富。“诚”乃“真诚”也，“信”谓“信用”，真诚服务是燕喜堂一贯坚持的服务理念，“真诚微笑，礼貌问候，贴心指导，用爱服务”是燕喜堂连锁门店一直恪守的服务宗旨，真诚服务和信用守法的经营是企业长续发展的源动力，使得燕喜堂收获了良好的企业信誉，赢得了社会各界的好评。

燕喜堂品牌深入人心，诚信经营的企业宗旨塑造了良好的企业形象和社会影响力，并得到各级政府及社会各界的认可，燕喜堂曾荣获“315诚信联盟单位”；连续荣获数届“消费者满意单位”称号和“山东省价格诚信单位”；2010年荣获“山东省医药行业诚信示范单位”；2011年荣获“山东药店联盟战略合作单位”；荣获“2012中国药品零售产业销售增长优秀企业”；2013年荣获“企业信用评价3A级信用企业”，“2013中国药品零售企业竞争力排行榜百强企业”“2014年诚信经营示范单位”等。这些荣誉的取得是燕喜堂在医药行业的综合实力的体现，展现了燕喜堂在同行业中的显著地位。 

“以人为本，诚信经营”的企业宗旨也得到了客户的认可，燕喜堂人严格践行“尊重和善待每一位员工和客户”的企业价值观，“健康药房，用爱服务”的服务理念，塑造燕喜堂人“爱心天使”的美好形象，真诚的服务得到了广大客户的认可，为此，公司多次收到来自烟威各地客户的感谢信，他们言辞真挚，句句动人心弦，感人肺腑，深刻的体现了燕喜堂用爱服务的真谛。

“新春佳节，事值正月初四，一个普普通通、素不相识的员工能如此尽善尽美、热情周到、兢兢业业的敬业精神，确实感人肺腑、难得可贵，值得弘扬。我虽从商几十年，并曾历任过领导，但也未能做到这个份上，我感激他们，更感激他们的领导和上级机关。” 来信的七旬老人对燕喜堂药店，丝毫不吝啬各种赞美之词，表达了其买药过程中门店员工对其热情周到服务的真实感受与体会。 

神州百年，沧海横流。燕喜堂员工学习雷锋，奉献他人，提升自己，无私助人的壮举被威海晚报所赞赏，展现了燕喜堂员工的助人为快乐之本的精神。

“身体健康依靠燕喜堂。” 来信顾客一句朴实的话语寓意深刻，饱含了他对燕喜堂门店的信任和厚爱。

顾客的需求就是燕喜堂的追求，真诚关心顾客，时刻站在顾客角度，急顾客之所急，想顾客之所想，是燕喜堂一贯的服务理念，客户赞赏的来信及来电纷至沓来，无不体现出燕喜堂关爱顾客，贴心服务的真心，燕喜堂，爱无疆，用爱心铸就百姓健康。

瀚海百川，诚信引航，医药传承，爱心永驻。燕喜堂企业堂训“天道酬勤，厚德载物”，为感谢广大消费者的支持和厚爱，感恩回馈社会，燕喜堂自成立以来积极参与社会各项公益事业，在最大限度让利百姓的同时，不间断参与公益活动，并积极地为弱势群体提供多方面帮助。

董事长于志刚心怀感恩，胸怀客户，每年都会组织公司人员为儿童福利院献爱心，为福利院的孩子送去健康。同时，燕喜堂每年都会启动一次“红色药品绿色回收”活动。如今，参与回收的家庭已达到近10万户，将回收的价值16.5万余元近7万盒过期药品销毁，此举既有利于市民用药安全，也净化了药品市场环境。“燕喜堂一分基金助学活动”、“一路有爱，助贫困学子回家行动”、“燕喜堂关注孤残儿童”、“燕喜堂威海福利院爱心药房”等一系列公益活动，向社会弱势群体捐助财物30余万元。同时作为威海知名企业，在大灾面前，燕喜堂坚守信念，勇担责任，义无反顾的为社会奉献爱心，传递正能量。

感恩燕喜，诚信经营。作为老字号品牌，燕喜堂在发展中不断充实自己，成功实现了老药铺向新连锁的转型，不断充实新鲜血液，创造新的活力，燕喜堂秉承时代的足迹，继往开来，不断前进。

如今，燕喜堂为自己提出了更高的目标，除了立足烟威地区，还将继续努力，力争于2015年在全国发展连锁门店500家，进入中国药店前30强，在国家良好政策的扶持和有关政府部门的大力支持下以及社会各界朋友、消费者的关怀和帮助下，燕喜堂将实现“让燕喜堂成为家喻户晓的健康品牌”的伟大愿景。继续秉承“以人为本，诚信经营”的企业宗旨，感恩回馈社会，尽己所能回报社会，加强对社会责任的投入，扬诚信之帆，旅公益之航，燕喜堂的诚信经营、公益之路将永不止步。