荣成成山典当行经过8年发展,从零做起,由一家店发展到在威海和石岛地区拥有两家分公司;由籍籍无名,到以诚信经营誉满当地。曾被山东省商务厅授予“商贸流通先进企业”称号,被威海市商务局、市文明办授予“诚信经营示范单位”。
诚信是中国人民的传统美德,诚信经营是当今市场经济求生存、谋发展的健康之路、兴旺之路。成山典当行一直坚持诚信经营,顾客为本,服务至上的理念,不断开展服务创新。成山典当行在客户融资贷款过程中想客户所想、急客户所急,积极主动的为客户提供资金和融资谋划等服务。
前年,一客户来我石岛分公司咨询贷款业务,我分公司张经理热情耐心的为客户解答我公司的贷款流程,客户对于张经理的细致回答及优质服务十分满意,随后离开了公司。在客户走后不久,张经理发现地上有一钱包,里面有大量的现金、银行卡及个人证件,身份证显示该钱包为此前客户所遗失的。为避免失主着急,张经理迅速行动,通过与其谈话中的蛛丝马迹经过较长时间的寻找终于找到了该失主。失主对于张经理拾金不昧的品质表示了赞扬,并赠送锦旗一面,上书“拾金不昧,诚信服务”。
过去的八年,成山典当行在积极拓宽业务范围的同时,尽可能的简化贷款手续,加快放款速度,其方便快捷的服务,逐渐在中小企业、个人融资业务和业内有了很不错的口碑!在未来发展中,成山典当行将一如既往地坚持以顾客为中心,坚持服务至上的理念,恪守诚信的法则,创新服务、创新经营、创新管理和业务模式;成山典当行将继续坚持以人为本,强化员工的服务意识,逐步建立起了一整套以客户为中心的服务体系,以便更好的服务社会大众。
诚实守信正在成为一种力量的象征,它夯实了公司发展的基础,赢得社会各界朋友的认可、支持与关注。在商业利益追逐越来越激烈的今天,“典当于民,服务为先,诚信立本,解人所难”这十六字箴言,做为成山典当行坚持的业务操守,一直激励着公司的每一名员工,为客户提供更为便捷、安全、满意的服务。
荣成成山典当有限公司
2015年4月17日
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