中国商务信用平台27日讯 本月的20日,中国商务信用平台收到投诉人张先生的投诉内容,张先生投诉的对象时正惠国际,张先生希望正惠国际能够解除合同退回自己的加盟费。
张先生说到:正惠国际招商开网店,我留了电话号码,正惠国际招商人员张鹏娇多次打电话说正惠国际是一个明星代言央视做广告的大公司,加入我公司交多少加盟费给返回多少现金券,现金券做促销比较好,我公司专业客服人员给你经营商城,如果你的网店生意不好,公司可以回购你的网店,你还有什么担心的?我问已加盟的生意咋样?她说好的每月赚一到两万,最不行的一千八。九月二日交钱签合同后,她说让我等着有人会联系我寄现金券。签合同时有下岗证优惠一千,交八千八给九千八现金券。可是后来公司人员告诉我我的商城没有现金券。签的合同上写的清清楚楚有。开业三月一个订单都没有,有些商品只有图片没有文字说明,向公司人员反映多次,只说会有技术人员修改的,但是没人重视,至今没改,更可气的是开业快三月了,我以顾客名义联系客服咨询商品,客服竟不清楚有此商城,这让我明白了为啥开业快三月了没有一个订单,打公司投诉电话反映以上情况,如石沉大海,联系张鹏娇她说不属于她管,我说这样的公司无法合作,要求公司回购,她说她向公司反映。多次打电话发短信不接不回,一星期后接电话说已向公司反映,会有人联系我的,我等了一星期没人联系我,再打她电话发短信不接不回,本月八日写信给公司老总郑浩,电信局查信公司已于十二日签收,到今日没人联系我,这样的公司还能让人相信吗?
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业,截止发稿前我们未接到正惠国际的回复,对于此事件本平台将继续关注。
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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