楚天都市报讯 记者陈军 实习生代田田

　　双十一往后，你是不是每天都在改写物流信息，检查心爱的快件到了哪里？这么大的交易量，你有没有忧虑快递公司像从前相同呈现“爆仓”的状况？

　　出其不意的是，这两天，现已有买家在网上幸福地晒单：“网购才两天，货品现已收到，本年双十一，快递很给力！”围观网友一片仰慕。

　　省邮政管理局市场监管处处长张磊称，本年各家快递公司在人力、场所、设备等方面提早做了很多预备，估计因双十一呈现“爆仓”的概率较小。

　　网友反映送货速度快

　　“这几年大大小小网购了不少东西，这次双十一当天晚上下单，顺丰快递今日正午就送来了。”12日，武汉网友“吱依”在网上晒快递单时说。

　　不少网购市民发现，本年快递送货的速度很给力。“方才接到韵达电话，快递到了，双十一的第一个包裹，仅用了34个小时，神速了”。12日上午11点，白领刘莉莉在微信上惊喜地共享说，没想到本年的快递这么给力。

　　刘莉莉通知记者，本年双十一，她总共下了7单。到昨天下午6点，其间的5单已到货。她还发现，本年双十一，我们的包裹好像都长了飞毛腿，搭档小肖乃至在12日一大早就收到了一份从重庆“飞”来的双十一采购的普洱茶。

　　不过，包含武汉在内的多座城市，本周将进入网购配送高峰期，邮政、快递公司上门效劳压力较大。国家邮政局市场监管司估计，快递效劳11月20日后将逐渐康复正常。

　　快递业提早预备防“爆仓”

　　数据显现，本年双十一当天，我省快递公司收件120万件，投递111万件，加上经转的127万件，全省共处置358万件快件。

　　昨天，省邮政管理局市场监管处处长张磊称，本年各家快递人力、场所、设备等方面提早做了预备，电商与快递公司之间的对接，分期分批宣布，估计呈现“爆仓”的概率较小。

　　据了解，我省快件处置场所面积比上一年增长了一倍，人员同比上一年也有三分之一的添加。武汉中通扩大7000平方米操作场所。武汉申通新租场所作为淘宝物流包分拣区，增设存放点100处，防止快件运送中段“爆仓”。

　　此外，京东、易讯、亚马逊、当当、小米等多家电商都在汉设了仓储中间，因为就近发货，武汉及省内网购消费者收货时刻大大缩短。

　　圆通速递华中管理区总经理王泽义也表明，本年圆通在武汉启用了2.2万平方米的新分拨中间，提早预备了足够的车辆、人员，本年必定不会“爆仓”。

　　快件丢掉可向12305申述

　　下单十来天还没见到包裹，快递运送中包裹不见了……上一年双十一，不少快件丢掉和延误。本年，消费者遇到这样的状况，该怎么办？

　　省邮政管理局邮政业消费者申述中间工作人员通知记者，依照新的快递规范，同城快递延误3天、国内快递延误7天就能够被认定为“完全延误、不扫除丢掉”。买家若是现已得知卖家已发货，而货品迟迟未到、延误乃至能够现已丢掉，网购消费者应先联络卖家，进行洽谈，需求补偿。”

　　省邮政管理局表明，消费者如对洽谈成果不满意，可拨打12305邮政业消费者申述电话。一起，也能够拨打“12315”消费者投诉告发专线电话。（ 荆楚网）