“感谢税务局在去年疫情期间帮我们做了纳税信用修复，真是帮了大忙！”近日，在杭州经营企业的老张给杭州市税务局第二稽查局的工作人员打去电话，感慨地说，“自从网上招投标资格恢复后，企业成功参与多个竞标项目。现在体会到，信用是生存发展的重要部分。”

三年前，老张的企业因增值税发票违法问题受到行政处罚，被当作重大税收违法案件予以公示。2020年，随着国内疫情控制进入稳定阶段，在准备加速“重启”时老张却遭遇了大麻烦。在参与市政工程招投标时，企业被告知资格不符，合同签不成，还造成几十万元的经济损失。

老张经营的是一家制造业企业，主要经营高低压成套电气设备及配件、电力金具、成套电器、五金配件的制造、销售。“失信行为被公示，企业信用受到严重影响。之前，企业平均每月能签订不少合同，还能参加市政项目招投标。” 老张说，为了修复信用，我们电话求助了杭州市税务局第二稽查局的工作人员，征询失信行为公示的修复事宜，希望税务部门提供帮助支持。

税务局的相关工作人员说，小小的行政处罚公示，让被罚企业表示感受到了失信带来的种种制约，也意识到了诚信守法经营对企业发展的重要性。

接到该企业的申请后，杭州市税务局第二稽查局工作人员立即着手，扎实开展核查分析定性。结合当时的疫情防控形势，工作人员通过网上审核和电话核查，对企业的基本情况、纳税申报等信息进行全方位审查，确保基础信息真实。最后，工作人员按照相应流程规定，出具《涉及一般失信行为的行政处罚信息信用修复决定书》，帮助企业撤下行政处罚信息，为企业修复信用搭建“快速通道”，使企业经营发展重新走上正轨。

杭州市税务局第二稽查局相关负责人表示，针对一些企业因信用信息修复不及时而错失发展良机的情况，杭州市税务局第二稽查局进行了认真梳理和排查,以企业诚信体系建设为突破口，以信用网站行政处罚信息名录管理为着力点，全面加强企业信用修复工作，为失信企业提供高效便捷的信用修复服务。

在建立健全企业信用修复机制的基础上，杭州市税务局第二稽查局分类分策开展企业信用修复。首先是形成导向清晰的修复指引，结合查处涉税案件情况，及时开展管查互动，提升信息交换的及时性、准确性，促进主管税务部门开展有针对性的服务与管理。其次，加大对一线工作人员的教育培训工作力度，对符合信用修复条件且资料齐全的企业，承诺在相应期限内作出修复决定，杜绝“往返跑”现象。第三，加强失信企业后果和信用修复规定的宣传，倡导企业合法经营、守法经营、诚信经营。进一步发挥信用在创新监管机制、提高监管能力和水平方面的基础性作用，更好激发市场主体活力，推动高质量发展。