记者日前从广州市市场监督管理局获悉,广州市市场监管局、市文明办和市信用办联合在全市范围内开展2017—2018年“广州市文明诚信市场”创建活动。经推荐、申报、复核、公示等程序,市文明诚信市场创建活动工作办公室于近日确定发布广州市红棉国际时装城等29个市场为“2017—2018年度广州市文明诚信市场”。
据介绍,“广州市文明诚信市场”每两年确定一次,每届有效期为两年。依照《广州市文明诚信市场测评标准评分表》,测评包括市场组织管理健全、市场硬件设施配套完备、市场开办(管理)者管理规范、市场内经营户行为规范、重视精神文明建设、加强信用制度建设、商品质量管理规范、消费维权措施完善、市场环境干净卫生、市场效益形象良好等10个方面46项标准内容。
此次被确定为“广州市文明诚信市场”的29个市场,既有老牌的批发市场,又有新兴的大型综合商贸广场,和农贸、珠宝、家具等专业市场。白马服装市场作为首批中国服装品牌孵化基地,除了以规模最大、配套最完善、管理最规范、交易量最大的低中高档服装市场定位名响于世之外,近年来更是坚持持续创新和提升,推动市场硬件升级、产品升级、营销升级和服务升级,实施线上线下双轮驱动战略,同时提出“管理就是服务”的理念,逐步形成“建立市场监管体系、严格执行品牌准入制度”的市场品质管控和消费者权益保护体系,此次入选榜单确实实至名归。
入选榜单的广州国际轻纺城,已连续十三年获得“广东省守合同重信用企业”称号,连续两年获“广东省诚信示范企业”称号,他们积极维护消费者合法权益,严格要求场内所有商户出售的商品质量符合标准化的规定,为进驻的商户以及采购商提供一站式客户服务,一站式解决烦忧,建立消费投诉处理机制,与市场监管部门联合建立消费维权服务站,及时处理纠纷及投诉举报等,加强诚信经营理念,并开展消费者满意度调查,主动接受社会各界监督,更好地提高了市场诚信度。
“开展诚信示范市场创建活动,既是市场监管部门进一步优化商品交易市场环境,规范市场经营秩序,提升市场监管水平,推进和完善商品交易市场文明诚信体系建设工作的需要,也是广州市深入贯彻落实全国文明城市测评体系,构建干净、整洁、平安、有序城市环境和市场化、国际化、法治化营商环境,扎实推进创建全国文明城市工作走向深入的任务要求。”据广州市市场监管局相关负责人认为,开展文明诚信示范市场创建活动,有利于进一步营造公平竞争、诚信经营的市场环境,激发广大经营者文明经营的热情,形成精神文明引领和文明诚信经营示范效应,促进广州市商品交易市场的健康发展。
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