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淘宝商城正在经历有史以来最大的一次“抗议”，种种迹象表明，这场一夜之间爆发的抗议行动还在逐步升级。其导火索源于淘宝商城10月10日公布的《2012年招商续签及规则调整公告》，一日后，淘宝商城发生了持续的有组织的被恶意攻击现象，导致部分合规经营的淘宝商城店家的正常经营秩序受到严重干扰。

针对于此，远在美国的马云第一时间力挺新政，称“我们相信自己的决定，我们做了最该做的事。”但此后,事态似乎仍在升级。

五万人大集结:淘宝三平台遭恶攻

根据淘宝商城公布的新规则，入驻淘宝商城的卖家每年需交的技术服务年费，从原先的6000元提高至3万元和6万元两个档次，保证金也从此前的1万元提高到5万元、10万元和15万元三档。

淘宝认为，此次淘宝商城公布的相关规则被外界错误解读为单方面提价，“事实上，这是对新政的误读”，淘宝商城总裁张勇表示，在此之前，淘宝曾和不同渠道和商家沟通征求意见，是消费者需求决定了淘宝商城必须主动变化。

整个B2C行业在发展，消费者的购物体验标准也在升级，这就要求商家的经营行为和服务能力也得跟进。在此之前2010年7月，国家工商行政管理总局发布《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，以规范网络商品交易及有关服务行为，保护消费者和经营者的合法权益，在随后，特别是从2011年7 月起，各地工商局纷纷筹备成立网监分局，以处理消费者网购纠纷类的投诉，打击网络购物欺骗行为，对网络购物实施更加严格的管理，淘宝正是在这种情况下，对淘宝商城施行商户服务的升级。

13日晚间，淘宝商城官方对一些传言做出澄清，表示此次调整年费，提高同时设返还机制，绝大部分商家可获部分或全部返还；保证金冻结在商家支付宝账户，违约才会扣除用于赔偿消费者，淘宝商城无权也未想过挪用；并非清退小卖家，但希望商家提供高品质商品和服务，淘宝将帮助不符合商城标准的商家去淘宝集市继续经营，历史交易累计信用不受影响。

但是，在一些人的煽动下，10月11日晚上21:00时，通过网络通讯工具“YY群”聚集的数千名自称“淘宝商城小店家”，开始有组织地对淘宝商城大卖家进行攻击，攻击对象包括韩都衣舍、七格格、欧莎等知名店铺。

“小卖家”身份不实:围攻另有隐情

“我并不认为发起攻击的是淘宝的小卖家，有迹象表明,这更像是一些别有用心的人在其中组织的。”针对一系列的“反淘宝”事件，阿里巴巴集团副总裁陶然在接受《中国经营报》记者采访时透露。

这部分所谓的“小卖家”从未寻求过与淘宝商城的沟通，“目前，在YY上聚集的人中形成了所谓的管理层，但是至今为止，这些所谓的管理层从来没跟我们沟通，我们也不知道他们的身份为何，只是看见他们在继续煽动对无辜商家的攻击。”淘宝商城方面介绍。

在这样的攻击者里还不乏大量以往从事信用炒作的机构、职业差评师等，他们通过各种手段欺骗用户入群。知情人士透露，在群中，淘宝卖家仅占很少，职业差评师或者因为种种因素被淘宝处罚过的人士也有相当比例，但更多的人是抱着看热闹心态的围观者。

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