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淘宝网一家“金皇冠”店铺“小虫米子”近日深陷欺诈消费者漩涡，赔付买家300多万元，并被淘宝网屏蔽12天。通过调查发现，今年以来，欺诈、作假、潜规则等关键词汇充斥网络购物行业，商品质量差、虚抬价格再打折、低价促销、扰乱市场价格体系等侵权行为，对网民和厂商利益造成明显冲击。

在近期淘宝网发起的“聚划算”网上促销活动中，“小虫米子”卖家一款号称100%真丝的小披肩以半价69元参加活动，一天内卖出近2万件。一位叫“邱利炜”的买家收到衣服后认为不是真丝，将衣服送到浙江省检验检疫科学技术研究所，经检测确认披肩面料为100%涤纶。随后该买家在淘宝论坛上发帖，数千网民集体讨伐“小虫米子”。

对于“小虫米子”的欺诈行为，根据交易规则，淘宝网要求“小虫米子”给予买家全额正价退款，即69元的披肩以138元价格退款，共赔付300多万元，并开出屏蔽店铺12天、扣除“聚划算”保证金的处罚。

无独有偶，欧米茄、浪琴、雷达三大名表公司也在同一天起诉淘宝售假。欧米茄公司起诉称，他们发现在涉案淘宝网店上销售的“欧米茄”手表价格为一口价898元，是正品价格的几十分之一。淘宝网借助门户网站平台发布含有侵权行为的广告，是帮助他人实施侵权。

新浪微博有一则关于“网购买到假货或残次品以后你采取的措施”的投票。投票结果显示，90%的网友选择“小金额货品不退货，但给予差评以示惩戒，大金额货

品退货”；5%的网友选择自认倒霉；坚持捍卫自己的消费权益，无论金额大小一定退货索赔的网友竟然没有一个。“很多网络商家就是利用消费者怕麻烦、不计较的心态，肆无忌惮地出售假货。如果消费者能够积极维权，那么网络购物环境一定会大为改善。”山东省经营学会理事、济南大学管理学院管理科学与工程系主任徐伟表示，现在消费者网购时，主要是凭借购物网友对商家的信誉评估，像“小虫米子”达到了“金皇冠”级别，理应是一家信誉度很高的网店。但是，由于网络评估不是实名制，网络信誉评估造假的可能性很大，网店店主自己就可以刷交易量，伪造好评。同时，工商部门对电子商务中经销商资信没有过多的监督体制，无法监督网络经销商的业绩、销售行为，也给网络售假以可乘之机。