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代代商城网在其网站上拍卖戴尔Dell 成就1088系列(146)T6570/2G/320G 笔记本电脑,起拍价为1999元,我于2010-04-24 参加竞拍,2010-04-26 12:00:00 竞拍活动结束后,提示我以2499元的价格(未含邮费)竞拍成功。我是在竞拍时间到后第一时间下了订单,并同时联系代代商城网确认订单的,但对方开始时以我没有支付保证金为由(事实上该拍卖流程设置上没有要求缴纳保证金)拒绝确认订单,并单方设置订单无效。后来代代商城网售后服务经理出面与我电话协商,承认由于工作失误,没有要求竞买者支付保证金,但仍以竞拍价格低于市场价为由拒绝确认订单,或要求以市场价4300元的价格交易,我对此表示拒绝后,代代商城网又以缺货为由拒绝确认订单,协商未果.当时约定,4月27日再次协商.此后几天我多次至电售后服务经理始终无人接听,联系QQ客服在线时也拒绝作任何回复,拨打客服后,虽然接听了电话,但只表示对情况了解不全面无法作出解释,只上口头上表示会向领导转告,但代代商城网方面自4月27日就没有按约定主动联系过我.
基于已上事实,我认为代代商城网方面拒绝确认拍卖结果并针对已构成违约;如果确实没货(即无拍卖标目的物)则涉嫌虚构拍卖和欺诈,参照招标投标相关法律有关规定,属于违法违规行为.
我提出如下要求:
1.要求代代商城网认可此次竞拍结果有效,并对订单进行确认,并按照竞拍结果继续交易.
2、对此次拍卖活动过程中的不诚信行为作出道歉.
3、代代商城网承担因违约引起的一切损失的赔偿责任。
期待与消费者投诉网工作人员一起积极开展维权行动,维护消费者权益,更为促进电子商务活动中诚信建设作一些积极努力。
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