BCP中国商务信用平台：现在团购的价格已经深深吸引了很多消费者，但是对于商品的售后服务和信用问题确是出现矛盾的所在之处，所以维权是必要的，增加网站信用同样也是非常必要的。

　　人们为什么热衷于团购?答曰：价廉。从服装餐饮到美容美发，从教育培训到休闲娱乐，林林总总的商品和服务，动辄就以5折甚至1折的价格出售，从而轻易地“引爆”久经压抑的消费热情，带来井喷行情。自从团购网出现后，涌现了很多每日一团的“团奴”。“只要打开团购网，我就忍不住想花钱”，这就是团购网的魅力。有的人只要看见便宜的就刷卡付款。当然，也有不少人要问，商家为何如此慷慨?这么罕见的低廉价格，他们挣什么?他们有没有信用呢?

　　在满眼低价的团购网面前，既让人受宠若惊，又让人充满疑惑。团购网站目前“一窝蜂”的乱象也使一些浑水摸鱼、欺骗消费者的现象出现。消费者团购之后，享受到的服务也跟价钱一样打了折，而不是像网站上说的那样超值，可能是菜品少了，可能是美容的产品质量次了，也可能是旅游的地点缩水了，让人们对团购充满了信用的怀疑。一位网友发帖抱怨一家餐馆的团购：端上来的菜品比平时分量少了许多，而且很不新鲜，服务员态度也不好，听说他们是团购客就先去招呼其他客人了。

　　2011年5月的网络调查数据显示，浏览过团购网站但未参加团购的原因中，“担心售后服务”已成为阻碍消费者参加团购的最大拦路虎，约占被调查人数4成以上的消费者有这种担忧，信用也让消费者质疑。而参加过团购却再不想参团的消费者中，“团购产品货不对版”，“担心售后服务”，“对团购网站信用度不高”，已成为继“消费者权益保障”之外关注度最高的问题。

　　水能载舟、亦能覆舟。消费者因为团购实惠蜂拥而来推动了团购的发展，同样，消费者也会因为团购的不愉快遭遇和对商家的信任而远离团购，导致团购行业的危机。希望商家把眼光放长远些，要有信用，不要做一锤子买卖，在为网购顾客提供服务时，服务不能打折扣。