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苏宁易购商品存质量问题 消费者对于解决方案不认可
2019-09-03 14:03:57 来源:中国商务信用平台
近日朱先生反映在苏宁易购购买三箱临期伊利牛奶,收到后因为商品质量问题导致家人身体受到影响。朱先生要求退款,但是苏宁易购的解决方案不能满足朱先生的基本要求……
中国商务信用平台讯 近日朱先生反映在苏宁易购购买三箱临期伊利牛奶,收到后因为商品质量问题导致家人身体受到影响。朱先生要求退款,但是苏宁易购的解决方案不能满足朱先生的基本要求……
朱先生在苏宁易购购买三箱临期伊利牛奶,收到后,给老人和家人喝。
谁知道这临期商品还是不能买,喝了拉肚子,朱先生表示喝其他同类产品一点问题没有!明显商品是有问题的,苏宁客服不给处理,强词夺理,一点也不为顾客着想!
朱先生表示会投诉到底,连天猫和京东的服务都不如,有什么服务可言?朱先生会去工商 ,食品局等单位进行投诉,欺骗糊弄消费者!
朱先生认为联系给个什么20元优惠券,糊弄人玩吗?朱先生要求退款,还没让苏宁易购重新补偿产品,不能满足朱先生的基本要求,就不要让苏宁易购客服跟朱先生联系了。
网友诉求:退款 补偿 道歉 保证产品质量
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司,截止发稿前我们未接到苏宁易购的回复,对于此事件本平台将继续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。(中国商务信用平台)。相关文章
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