中国商务信用平台讯  近日蒋先生反映在未亲自签收情况下，拆包检查发现货品无日期并且发现已被调包。蒋先生通知天天快递按淘宝流程做客观事实的证明，天天快递却告知蒋先生无法对产品实际情况做证明且态度极其恶劣……

发件人为淘宝买家，蒋先生本人为淘宝卖家。买家收到货后调包无日期的过期产品，使用天天快递寄出。蒋先生本人在未亲自签收情况下，拆包检查发现货品无日期已被调包。蒋先生通知天天快递按淘宝流程做客观事实的证明，天天快递告知蒋先生无法对产品实际情况做证明且态度极其恶劣。

经与天天快递总公司投诉亦无任何改善，后投诉国家邮政申诉中心亦无果。因淘宝凭证提交时限，要求今日15点前开具客观证明，要求天天快递道歉，如货品非发件方调包的前提下要求天天快递赔偿蒋先生本人货品损失并告知本人货品为何会出现问题！

网友诉求：要求天天快递于今天15点客观开具红章证明并给到蒋先生。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司，截止发稿前我们未接到天天快递的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）。