中国商务信用平台讯  近日韩女士的当当网礼品卡目前已过期。根据商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法》第二十条的要求：“发卡企业对于超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活，换卡等服务”。但韩女士经与当当网公司沟通，其态度强势拒不解决该问题……

韩女士有一张面值500的当当礼品卡目前已过期，卡号为ddb6****zy95y5zz（该卡可以在系统中查看到）。

 根据商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法》第二十条的要求：“发卡企业对于超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活，换卡等服务”。

韩女士希望当当网公司提供该礼品卡激活或换卡服务，但经与当当网公司沟通，其态度强势拒不解决上述问题。

网友诉求：希望当当网帮助再次激活该卡

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司，截止发稿前我们未接到当当网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）。