中国商务信用平台讯  家住江苏的李先生向BCP信用投诉中心反映，在2016年6月8号，李先生下载了快宝（上海）网络技术有限公司的（快递助手app）软件，当时李先生把快宝（上海）网络技术有限公司的二维码打开了，由于李先生我家小孩因为不懂事，使用李先生朋友的手机扫了该公司的二维码，一共扫了3次，支付了9900元！

只是扫了二维码，便损失9900元，搁谁身上都不情愿。李先生立马与快宝（上海）网络技术有限公司联系，但是电话一直无人接听。经过几天努力寻找联系方式的某天，在6月17日通过加入快宝（上海）网络技术有限公司的处理纠纷QQ（2880192753）与该家公司协调。

李先生气愤的说到，一开始他们公司答应把9900元退给我，但是要求我支付99元的提现费用！我答应了，但是快宝（上海）网络技术有限公司下午突然说，这个钱不可以提现，只可以消费！然后就把我拉黑了！我认为他们是一种故意引诱消费者去充值，然后强行消费，是一种强买强卖行为！严重侵害了消费者的利益！强烈要求快宝（上海）网络技术有限公司退还我的9900元现金。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到快宝(上海)网络技术有限公司的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）