中国商务信用平台15日讯  bcp信用投诉中心在4月17日收到云南昆明的网友亚女士的投诉内容，亚女士反映自己在淘宝网上购买了一台箭牌太空铝洗衣柜，收到货后发现破损，与卖家协商补发，但卖家却虚假发货，现在卖家电话不接快递方面也不搭理。

网友亚女士的投诉内容 

“2015年1月22日下单，历经2月有余才收到货，但是柜体破损，商家同意补发。于4月7日用全峰快递发货，但却是扫描空单虚假发货，现打卖家电话一直不接，投诉淘宝也没用，打全峰快递官网电话客服不搭理。”亚女士说到。 

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到淘宝网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）