中国商务信用平台讯   青海西宁的投诉人马先生向BCP信用投诉平台反映，自己在淘宝网上买的东西，韵达快递一直未送到。为此马先生在诉求中还写到希望韵达快递能够停业整顿。

投诉人马先生说：2014年11月11日从淘宝网购一件衣服，买家2014年11月11日就发货了。我因工作忙一直没有查看，后来一直没有收到货，11月26日我查询多次都是敷衍毫无进展，一件东西整整半个月时间，太坑人了，打韵达查询电话就是：无人接听、敷衍、运单号有误等等。太耽误别人的时间了送个东西半个多月后一点消息都没有，联系都联系不上，韵达快递太坑人了，其他的顶多3-7天就到了。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业，截止发稿前我们未接到韵达快递的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com)，如遇到投诉人马先生这样的问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）