购买naik鞋疑为残次品 网站拒绝退款要求(图)
2014-12-02 09:44:34 来源:中国商务信用平台
北京的网民陈先生在拍鞋网站上下单买了双价值469元naik男款综合训练跑鞋,10月16日付款购买(订单号:2014101612372129717)。
实际到手的naik鞋子
拍鞋网站上鞋子的图片展示
中国商务信用平台1日讯 北京的网民陈先生在拍鞋网站上下单买了双价值469元naik男款综合训练跑鞋,10月16日付款购买(订单号:2014101612372129717)。
但在10月23日陈先生却向BCP信用投诉平台投诉拍鞋网,陈先生希望拍鞋网能够履行其职责,完成自己的正当要求,让我一起来看看陈先生的投诉内容。
陈先生在投诉内容里说到:经由该网站购买nike慢跑鞋一双,到货时物品脏乱,切大小不合适疑为残次品。故申请换货,寄回售后后,该网服务人员以已试穿出现磨损为由拒绝退换,本人要求该网出具具体的磨损数据以及标准,该网无法拿出,只是发送原样图片,根本无法辨别磨损程度。现有理由相信该网拒不履行条款义务,欺诈消费者推卸责任。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到拍鞋网的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com),如遇到陈先生这种问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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