沈先生在网站上购买的产品

中国商务信用平台1日讯  北京东城区的沈先生在易迅网站上购买了一台英特尔I5的 CPU，本来挺高兴的一件事，但由于沈先生对网站配送的人员的态度产生不高兴现易迅网提出退款。可易迅网收到退货的同时并没有把退款退还回来，对此举动颇为不满的沈先生向BCP信用投诉平台反映这现状。

沈先生说：我于2014I年9月27日通过易迅网购买了一台英特尔I5的 CPU ，由于配送人员态度差劲导致我退货。商品未拆封，由快递发至易迅网售后，但对方在快递处验货签收，收货后不退款，款项至今未退。与易迅网联系被告知商品与实际型号不符，我对此表示无法理解，因为我联系快递快递告知如果货物有问题易迅网当时就直接拒收了，多次向易迅网反映至今未处理，请协助解决。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到易迅网的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com)，如遇到沈先生这种退换货困难的问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）