中国商务信用平台22日讯  北京朝阳的靳女士8月23日在唯品会上买了家居用品。本来说好三天就能送到可是十几天过去了还没有音讯，失去耐心的靳女士选择退货，但是这都过去了二十几天退货也没音讯。

靳女士在投诉内容里说到：买了东西客服说三天就到，过两天一个客服说十天左右到，本人嫌物流慢给退了，退货到现在快二十天了，迟迟不给我退款，客服老是说我们给你跟进。

9月11日靳女士登陆BCP中国商务信用平台（/）注册会员向BCP信用投诉中心投诉唯品会，希望通过第三方平台让唯品会尽快退款不想浪费多余的时间。事后9月15日唯品会向工作人员反映关于靳女士的多反映的问题唯品会的已派专人已联系会员协商并处理，感谢BCP中国商务信用平台对唯品会的监督与支持！

最后中国商务信用平台温馨提示网友：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com)，如遇到靳女士退货缓慢、困难等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）