中国商务信用平台 11日讯  苏宁易购是苏宁集团旗下新一代B2C网上购物平台，将依托强大的物流、售后及信息化支持，快速发展，成为中国领先的B2C平台之一。但是近来有网友质疑苏宁易购有店大欺客的嫌疑。

 8月20日在苏宁易购网下订单（订单号：5009253167）的唐女士买了手机以及内存卡，事先说好送货的时间被苏宁易购网一拖再拖。于是唐女士来BCP信用投诉中心投诉了苏宁易购网，在投诉内容里唐女士称：“苏宁承诺25日将商品送达，25日下午联系客服，客服说请耐心等待，25日晚六点联系客服，客服解释说联系不上物流，明日送达。26日联系客服，客服说下午解决，26日下午客服来电话强硬说明非要31日送达！要么就然给我自行退货！” 

 唐女士对苏宁易购网的这种做法表示寒心，似乎一而再再而三的“耍人”，唐女士认为相关的监察机构应当让电商重视信用的问题，不要等企业做大了一些小细节“不痛不痒”了。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到苏宁易购网的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）