包邮衣服还要收邮费 淘宝网被指存霸王条款
2014-07-01 10:47:05 来源:中国商务信用平台
不知道你有没有遇到这样的情况,在网站上买了件包邮的衣服,因为不适合要求换货。可是网站却要你自己出寄件的邮费,明明是包邮的衣服可为什么又要收邮费了呢?近期,网友安女士就遭遇了这样啼笑皆非的事情。
中国商务信用平台1讯 不知道你有没有遇到这样的情况,在网站上买了件包邮的衣服,因为不适合要求换货。可是网站却要你自己出寄件的邮费,明明是包邮的衣服可为什么又要收邮费了呢?近期,网友安女士就遭遇了这样啼笑皆非的事情。
安女士说:“根据店家的码数推荐买了衣服,收到后试穿不合适,想退掉重新买。衣服是包邮的,35元钱。卖家说退可以但要扣掉邮来的路费,让我申请退款的时候填27元钱。我退过几次东西头一次听到这么搞笑的事。正常的是退去的路费我自己交,你这包邮的东西还要收我路费!钱倒是不多,可凭什么!买之前你怎么不说明!!标准的霸王条款么!
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到淘宝网的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
在此中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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