（投诉人徐女士的交易记录）

（投诉人梁先生的网购详情）

中国商务信用平台16日讯  6月电商大战早已开启，电商想方设法进行促销以到达好的销量。电商大户当当网则打出3折起的诱惑，可是这诱惑优惠的背后又有哪些不为人快的呢？

中国商务信用平台6月9日分别接到徐女士与梁先生的投诉，而两位投诉人投诉的共同对象都是当当网。

 投诉人徐女士说：“2014-06-02在当当网的7c旗舰店购买了2双织花的人字拖鞋，支付成功后迟迟不发货，多次致电当当网客服也未得到满意答复！希望尽快发货。

 为河南信阳的梁先生说：“2014-06-09在当当网用当当网官方发放的优惠券在当当网上买了一双白色的7c男士帆布单鞋，但是交易成功后网站却迟迟不发货，多次联系当当网客服一直未得到回。要求当当网尽快完成发货！履行交易合同！

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到当当网的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

在此中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）