（图为投诉人提供）

中国商务信用平台4日讯  广州的邓女士4月25日在黛玉网一瓶贝玲妃反孔精英脸部底霜，可是邓女士款已付清订单也生成了，网站自己承诺的24小时发货已经耗时72小时了，邓女士的货物还是处在配送中，这一举动惹怒了邓女士。

 邓女士反映说道：“此网站纯属欺骗客户！该网站主页明明表明了24小时内闪电发货，现在离下单时间已经72小时了，该商家还没有发货！且该商家上居然没有退货这一服务！！纯属欺诈！而且该商家的服务电话永远处于关机状态！这不是在欺骗客户吗！

 面对黛玉网如此不守诚信，邓女士表示要求要求该网站无条件全额退款！

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到黛玉网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）