中国商务信用平台17日讯  投诉人黄女士因为学习原因在当当网上买了本由清华大学出版的TCP/IP协议原理与应用第三版，3月4日完成交易订单号为7576719144。可是当当网的卖家发出的书却是个过时的旧书，这让黄女士很不满意。

黄女士在投诉内容里说：“本人于2014年3月4号在当当网购买了《TCP/IP协议原理与应用》这本书，店家给我发放了一本封面破旧，版本过时的旧书，经多次协议，店家同意退书，并且买书产生的差价愿意以礼券的形式返还给我，时至今日，都未见礼券的踪影，严重影响我的学习计划”

 黄女士在提交的诉求中写道要求当当网立刻返还礼券，并且道歉。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，发稿前我们未接到当当网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）