中国商务信用平台8日讯  记住河南焦作的秦女士4月3日向中国商务信用平台反映自己在当当网上购买的弈悦尔的休闲长裤因为不合适所以要求换货，而店家与开始承诺不合适可换货的完全不符，自己花钱邮回去都一个月过去了，当当网没有丝毫的消息回复。

秦女士在投诉内容里说：店家承诺裤子不合适可以退货，这我花了十几块钱把裤子又给商家寄过去了，这都过去快一个月了，也不见他们处理，钱也不退，咨询客服，他们总是爱理不理，找尽各种理由往后退，太过分了!希望裤子钱和邮费尽快都退给我。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，发稿前我们未接到当当网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）