中国商务信用平台8日讯  贵州的网民杜先生上天猫购买了贵州移动50元面值手机话费充值卡快充交费全球通动感地带神州行帮朋友充值话费，可令杜先生很不解的是明明值50元的话费怎么就变成了49.5元呢？

投诉人杜先生在投诉内容里提到面值为50元的电话费，我帮朋友充值只到帐49.5，实属欺诈销费者，我用的是手机定单没有投诉入口，联系卖家不予理采，电话联系天猫、淘宝、支付宝电话打不通，叫我换个时间在打。

杜先生认为天猫的商家违反了合同承诺，希望天猫对其商家进行处理，赔偿损失。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们天猫的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）