商户买到假货红米手机 网站是假冒还是推脱责任
2014-03-31 10:47:32 来源:中国商务信用平台
家住北京市丰台区的李先生3月18日在微店网上购买了一部联通版的红米手机,订单号为118320736750,可是李先生反映微店网发给自己的手机是假的。
中国商务信用平台31日讯 家住北京市丰台区的李先生3月18日在微店网上购买了一部联通版的红米手机,订单号为118320736750,可是李先生反映微店网发给自己的手机是假的。
投诉人李先生在投诉内容里提到在微店网购买了个红米联通版本的,但是却给我发了个移动版本的而且还是假的,和他们说他们还不承认 ,一直欺骗我说是真的,一直以各种理由拖着不给我换,发信息也一直不回我,我现在想让他们给我换一部,或者退钱给我。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站微店网。
接下来是微店网给出的答复称:因为这位先生不是通过我们平台上下单购买的,是和商线下交易的,所以我们平台方介入不了。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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