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易迅网欺诈消费者 诱导购买出问题产品百般抵赖
2014-03-28 10:05:55 来源:中国商务信用平台
投诉人杨先生在易迅网购买了BOSCH博世0986AB2905前刹车片,可是杨先生却认为易迅网诱导消费存欺诈消费者嫌疑,杨先生希望易迅网承担欺诈消费者应受的惩罚!

中国商务信用平台28日讯 投诉人杨先生在易迅网购买了BOSCH博世0986AB2905前刹车片,可是杨先生却认为易迅网诱导消费存欺诈消费者嫌疑,杨先生希望易迅网承担欺诈消费者应受的惩罚!

投诉人杨先生在投诉内容里提到在易讯网购买自用新赛欧车刹车片,具体产品为“BOSCH 博世 0986AB2905 刹车片 前刹,易迅网站上该商品描述适用新赛欧,买回去后,让修车店师傅换刹车片的时候发现,易迅网该型号不对,根本装不上去,在易讯申请退货,货收回去后,打电话、网上给我反馈的信息一会说我使用过不给退,一会说我把刹车片人为损坏不给退! 刹车片这东西,一个车一个型号,易迅网欺诈标识其产品支持新赛欧,卖给我后型号根本装不进去,我如何使用! 我要求易讯客服提供使用检测证明,他们说没有,我问那是不是使用、损坏的定性是不是全由你们易讯说了算?!他们不回答了! 1、首先易迅欺诈消费,标识根本不支持的型号误导消费者购买! 2、产生问题后,百般抵赖,找不同理由,就是不管了! 我已经把相关商品截图、交易记录、投诉记录全部截图取证!

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到易迅网的回复,对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)

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