中国商务信用平台15日讯   投诉人何先生向投诉中心反映自己在淘宝网买的小米3是个山寨机，开始商家坚称自己店里买的是正品，但是当手机到手后却发现就是一部山寨机。当何先生找商家评理时，商家的处理态度则是抵赖，抵赖不过便对何先生辱骂并且拉黑何先生。

何先生说：“淘宝上该商家声称他卖的小米3联通版是正品，于是我花2000元购买了一部。到手后发现是山寨机，商家百般抵赖，抵赖不过开始对我进行辱骂并把我拉黑。我随后申请不退货退款，并按照淘宝指定的中国检验认证集团把手机邮寄到北京申请鉴定真伪。我上传了山寨机里附带的防伪码在小米官网的查验结果，第一次查询结果，显示已经被查验了2000多次。我用安兔兔X最新版查该机内核，显示为MTK6589.我把硬件信息截图和查验结果都上传到淘宝网。结果淘宝网的回馈是，根据我的证据他们认定卖家描述不符，但是无法不退货退款，会在沟通时间到后走正常的退货退款渠道。现在问题是：淘宝已经认可并且知道了他们平台上的商家把山寨机当正品来卖，等于他们知道了卖家在进行诈骗活动，可是他们所做的仅仅是按照正常的手续来退货退款。我看到这个商家销售记录已经超过100台，非法所得已经超过20万。可是被消费者识破后淘宝完全没有采取任何措施来惩罚买家，也没有主动联系警方报警。要知道这已经算是重大网络诈骗案了，我上传的是手机屏幕硬件截图，过几天检测报告出来我会顺便把报告贴上来。”

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到淘宝网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

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